Términos y condiciones de Jupiter Club Casino simplificados y fáciles de entender para los jugadores

Elija solo plataformas con licencia oficial para residentes España para garantizar depósitos y retiros seguros en €. Configurar su cuenta requiere una verificación de identificación válida, estrictas restricciones de edad y la aceptación de protocolos estándar para proteger su perfil y sus fondos. El depósito mínimo comienza a partir de 10 €, mientras que las solicitudes de retiro pueden comenzar a partir de 20 €, sujeto a la confirmación de identidad y los límites bancarios establecidos por los proveedores locales. Todas las ganancias se acreditan directamente a su saldo en €; verifique los tiempos de procesamiento y las tarifas de su banco antes de vincular su método de pago preferido. Los bonos ayudan a los clientes a aprovechar al máximo su primer depósito, pero cada oferta especial tiene sus propias reglas sobre cómo usarla, qué actividades son elegibles y cuándo deben usarse. Antes de activar cualquier promoción, lea siempre la sección de detalles de bonificación específicos. Todos los jugadores actuales y futuros deben seguir las reglas del juego limpio. Si hace un mal uso del servicio, puede perder el acceso, congelar su saldo o ser baneado para siempre. Puede presentar una queja oficial a través del panel de su cuenta para resolver disputas. El soporte también está disponible en Español para su comodidad. ¿Estás listo para empezar? Regístrese con sus credenciales verificadas Español, mantenga su información segura y obtenga acceso a ofertas especiales solo para fanáticos España. Juega responsablemente y siempre podrás comprobar tu actividad en el Panel de Control.

Reglas para registrarse: edad, prueba de identidad y dónde puede vivir

Sólo podrás registrarte si tienes al menos 18 años. Esto se debe a que los estrictos requisitos legales no permiten que ninguna persona menor de 18 años participe, sin importar cuáles sean las leyes de su área.

Todos los solicitantes deben proporcionar información personal válida, incluido su nombre completo, dirección residencial, fecha de nacimiento y una dirección de correo electrónico funcional, que coincida con lo que figura en su identificación oficial. Espere muchos pasos para verificar su identidad. Es posible que deba mostrar una identificación con fotografía emitida por el gobierno (como un pasaporte o una licencia de conducir), un comprobante de dirección (como una factura de servicios públicos o un extracto bancario) y, en algunos casos, una confirmación con fotografía o video para asegurarse de que no está robando la identidad de otra persona. Proporcione siempre la documentación original vigente; las fotocopias o archivos editados serán rechazados de inmediato.

Sólo podrán participar personas que vivan en zonas homologadas. Puede crear una cuenta y administrar su saldo en € si vive en España o en cualquier otra área elegible. Las personas de áreas bloqueadas no pueden registrarse, depositar € ni utilizar ninguna función de dinero real.

A las personas o a los hogares no se les permite registrarse más de una vez. Si se encuentran cuentas duplicadas, se cerrarán de inmediato y es posible que se pierdan las ganancias.

Mantenga toda su información correcta y actualizada mientras sea miembro para evitar que su cuenta sea suspendida o sus pagos retrasados.

Administrar su cuenta: depósitos, retiros y límites

Pague su perfil únicamente a través de métodos de pago aprobados, como tarjetas bancarias, billeteras electrónicas o transferencias directas. La mayoría de las veces, el depósito mínimo para Español participantes es 10 €. No hay tarifas de carga ocultas y los tiempos de procesamiento para la acreditación son casi instantáneos.

Puede retirar dinero utilizando el mismo método de pago que utilizó para agregar dinero. Confirme su identidad de acuerdo con las reglas de registro antes de solicitar un retiro. La mayoría de los retiros comienzan en 20 €. Debes obtener la aprobación en 1 a 3 días hábiles, dependiendo del método que hayas elegido y las comprobaciones que se realicen.

Mantenga un saldo positivo en € para que pueda seguir haciendo lo que está haciendo. Si tiene perfiles no verificados o duplicados, sus transacciones pueden suspenderse o rechazarse hasta que se solucionen los problemas con su cuenta.

Existen límites sobre la cantidad de dinero que puedes retirar cada día, semana o mes. Por ejemplo, los titulares habituales sólo pueden retirar un máximo de 5.000 € en un plazo de 30 días. Los miembros de un nivel superior podrán obtener límites máximos más altos. Para conocer los límites personales más actualizados, consulte el panel de usuario o la sección de pagos.

Para evitar errores o retrasos en las transacciones, verifique siempre si hay cambios de política recientes. Puede acceder a las funciones de administración de cuentas a través del gabinete personal para un seguimiento y apertura seguros.

Condiciones para los bonos: requisitos de elegibilidad y apuestas

Mire el multiplicador que se utiliza en el dinero de bonificación. La mayoría de los bonos requieren que juegues 40 veces antes de poder retirar el dinero que ganaste con ellos. Por ejemplo, si quisieras obtener un bono de €100, primero tendrías que jugar juegos elegibles por valor de €4000.

Jugadores que se clasifican

• Sólo los perfiles nuevos de España cuya edad e identidad hayan sido verificadas pueden obtener una recompensa bienvenida.
• No puede tener registros o cuentas duplicadas en una lista de autoexclusión.
• Si utiliza un método de pago que tiene restricciones, es posible que no pueda aprovechar las ofertas. Consulte los términos y condiciones de su método de depósito preferido en €.

Contribución del juego

• Las tragamonedas generalmente cuentan al 100% para los requisitos, pero los juegos de mesa como el blackjack y la ruleta pueden contar solo entre el 5% y el 20%.
• Si intenta engañar al sistema haciendo apuestas de bajo riesgo o apuestas de alto bono, podría perder sus bonos y cualquier ganancia que los acompañe.
• Normalmente tienes 7 días para reclamar tus bonos y 30 días para finalizar todas tus apuestas. Las promociones que no se han utilizado o terminado se eliminan y cualquier ganancia que no se haya pagado puede perderse.

Antes de aceptar cualquier premio, asegúrese de ser elegible y saber cómo participar.

Limitaciones del juego: cosas que no puedes hacer y equidad en los juegos

• Nunca utilice herramientas automatizadas, bots, scripts o software externo que cambien la forma en que se juega el juego o lo que sucede para mantener segura el área de juego.
• Si intenta aprovechar errores de software, cambiar algoritmos o trabajar con otros titulares de cuentas para obtener una ventaja injusta, será baneado permanentemente y perderá todo su €.
• Está estrictamente prohibido cambiar o alterar el software del juego, ignorar las reglas del juego publicadas o intentar detener el juego normal.
• No comparta detalles de inicio de sesión ni dé acceso a su cuenta a otras personas. Sólo el titular de la cuenta registrada está autorizado a participar en actividades y gestionar transacciones.
• La colusión se monitorea continuamente y las acciones coordinadas entre los usuarios resultarán en una exclusión inmediata.

Utilizamos generadores de números aleatorios (RNG) que han sido probados por grupos independientes y certificados en cuanto a equidad e imprevisibilidad para generar resultados de juego.

Los retiros de € relacionados con actividades fraudulentas o juegos injustos se cancelarán y las autoridades podrán ser notificadas de acuerdo con los requisitos de España.

Juega responsablemente y denuncia siempre cualquier sospecha de irregularidad a través del servicio de atención al cliente.

Responsabilidades del usuario: seguridad, cuentas múltiples y conducta

• Proteja sus credenciales y datos personales. Utilice contraseñas seguras y únicas para su cuenta y nunca comparta información de inicio de sesión, incluso con personas que afirmen representar al personal de soporte. Para mayor seguridad, cambie sus contraseñas con frecuencia y verifique sus dispositivos en la configuración de su cuenta.
• Cuentas múltiples. No está permitido crear, administrar ni acceder a más de un perfil personal. Si encontramos cuentas duplicadas, podemos bloquear o cerrar todos los perfiles vinculados y sus saldos, incluidos los fondos en €, sin previo aviso. Regístrese sólo una vez y asegúrese de que la información sea correcta. Si cree que hay un error o necesita cambiar algo, comuníquese con el soporte.
• Conducta. Debes ser educado en todas las partes del sitio, incluido el chat, la mensajería y los foros comunitarios. Si usa un lenguaje abusivo, hace comentarios ofensivos, acosa a alguien o discrimina a alguien por su raza, nacionalidad u otros rasgos personales, podría enfrentar castigos que van desde una advertencia hasta ser expulsado de la escuela para siempre.

Hay formas de informar malas interacciones.

Si ves transacciones sospechosas, intentos de hacer trampa en un juego o el uso no autorizado de la cuenta de otra persona, debes denunciarlos de inmediato. Puede perder sus ganancias y saldo en €.

Resolución de disputas: cómo presentar una queja, acudir a un arbitraje y ponerse en contacto

1. Si cree que su problema de juego o pago no se ha solucionado después de hablar con el servicio de atención al cliente, envíe una queja formal de inmediato por correo electrónico a [email protected] o por chat en vivo. Incluya todos los correos electrónicos relevantes, identificaciones de transacciones, fechas, montos de € y, si es posible, capturas de pantalla que muestren el problema.
2. Analizamos las quejas en un plazo de 72 horas.
3. Si no está satisfecho con el resultado, puede utilizar los servicios de arbitraje de un adjudicador independiente. Si desea arbitraje, debe decirlo en su queja escrita. Para los usuarios de España, recibirán instrucciones sobre cómo ponerse en contacto con el proveedor de resolución de disputas elegido.
4. Siempre mantenemos privados los problemas relacionados con transacciones monetarias, suspensiones de cuentas o disputas sobre bonificaciones.
5. Mantenga un registro de todas las comunicaciones en caso de que las cosas deban empeorar.
6. El equipo de soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si necesita ayuda de inmediato, primero debe utilizar el chat en vivo.
7. Puede obtener la información de contacto de la autoridad otorgante de licencias por escrito si la necesita por razones regulatorias o para escalar algo fuera de la plataforma.
8. Asegúrese siempre de que el contacto que tenga sea el canal de soporte oficial del sitio web para evitar que información confidencial caiga en manos equivocadas.