Entra Grande, Junta-te Maior!
Rápido Alegria Começar.
A verificação de segurança, o processamento de pagamentos para €, a prevenção de fraudes e o cumprimento das regras Portugal estão todos abrangidos por esta Política de Privacidade. Como jogador português, também esclarece os seus direitos, como a capacidade de aceder, alterar ou eliminar informações. Utilizar definições de adesão seguras para a privacidade para receber bónus do Jupiter Club Casino é fácil. É melhor garantir que as permissões da sua conta estão configuradas da forma que pretende para receber ofertas.
Com controlos de adesão que protegem a sua privacidade, pode ativar apenas as comunicações de bónus de que necessita e desativar o acesso de marketing de que não necessita. Pode manter estas definições sem bloquear mensagens importantes como confirmações de bónus, atualizações de levantamentos ou alertas de segurança, mas continua a controlar a informação utilizada para promoções.
Para receber a maioria das promoções facilmente, certifique-se de que a informação do seu perfil está correta e inclui apenas o necessário. Muitas vezes, tudo o que precisa é de um endereço de email válido para receber um código de bónus, uma confirmação ou uma notificação de recompensa. Pode optar por não receber marketing extra se apenas quiser recebê-lo através dos canais que utiliza.
Ofertas por email: ative esta opção se quiser receber atualizações VIP, bónus de boas-vindas ou ofertas de recarga no seu email. Se não quiser marketing por telefone, pode desativar as ofertas por SMS, que são úteis para ofertas de tempo limitado. Se não quiser partilhar mais informações de contacto, as notificações push são uma forma mais leve de receber lembretes. Promoções personalizadas: ative esta opção apenas se quiser bónus baseados na sua forma de jogar. Desative esta definição para parar a criação de perfis, mas continue a receber ofertas padrão. Antes de poder receber um bónus que exija concordância, deve existir uma caixa de consentimento clara ou um pedido de definição. Quando quiser reivindicar uma recompensa, não dê permissões amplas. Em vez disso, escolha apenas as opções necessárias para essa oferta.
Se existir um requisito de depósito para um bónus, certifique-se de que a promoção está ativada antes de adicionar dinheiro. Por exemplo, se uma oferta de boas-vindas começar com um depósito de €20 e incluir um bónus até €200, certifique-se de que adere antes de permitir que o sistema adicione o bónus à sua transação. Para proteger a sua privacidade, também pode manter as mensagens promocionais e a segurança da conta separadas. Deixe as mensagens de serviço necessárias ativadas para continuar a receber confirmações importantes, mas desative os canais de marketing que não são necessários sempre que quiser.
Criar uma conta no Jupiter Club destina-se a ser rápido, mas ainda precisamos de informações precisas sobre si para podermos proteger o seu jogo, impedir fraudes e cumprir as nossas obrigações legais em Portugal, se aplicável.
Para que o registo funcione, a informação que fornecer deve corresponder à sua identidade e à forma como planeia pagar. Após o registo, poderá ser-lhe pedido que verifique a sua identidade antes de poder levantar os seus ganhos, alterar as definições privadas da sua conta ou pedir um montante de levantamento maior, como 500 €. O processo de verificação ajuda a garantir que a sua conta é real e que os depósitos e levantamentos são seguros.
Ao registar-se, obtemos as informações básicas necessárias para abrir e gerir a sua conta, mantê-la segura e ajudar com as regras de jogo responsável. Antes de introduzir as suas informações, certifique-se de que são exatamente iguais às dos seus documentos oficiais.
Nome completo, data de nascimento e, se solicitado, a sua português são todos documentos que comprovam a sua identidade. O seu endereço de email e número de telefone são necessários para proteger a sua conta e receber mensagens de serviço importantes. Informação de morada: uma morada real (não um apartado) para ajudar no cumprimento e nas verificações. Nome de utilizador, palavra-passe e quaisquer passos de segurança adicionais que possa ativar nas definições da sua conta são necessários para aceder à sua conta. Detalhes sobre como jogar e garantir o cumprimento das regras — prova de que tem pelo menos a idade mínima e concorda com os Termos e a Política de Privacidade. Certifique-se de que a sua informação está correta: não pode utilizar informações de outra pessoa, datas de nascimento falsas ou nomes que não correspondam. Os levantamentos podem ser retidos até a informação no seu registo corresponder ao que é conhecido sobre si através dos documentos de verificação.
Uma pessoa, uma conta: cada jogador deve ter a sua própria conta. Ter mais do que uma conta, utilizar uma conta partilhada ou tentar contornar limites pode levar a verificações adicionais ou restrições. Certifique-se de que a sua informação está correta: se mudar de residência, alterar o número de telefone ou adicionar o seu nome legal, deve atualizar rapidamente o seu perfil. Para manter a sua conta segura, podemos pedir nova prova para algumas alterações. Responsabilidade pela palavra-passe: não partilhe as suas informações de início de sessão com ninguém. Altere imediatamente a sua palavra-passe e contacte o suporte se suspeitar que alguém acedeu à sua conta. Limites de segurança da conta podem impedir levantamentos superiores a 500 € durante um curto período enquanto as verificações são realizadas. Pode optar por não receber mensagens promocionais nas preferências de marketing.
Mensagens de serviço sobre pagamentos, segurança e assuntos legais podem continuar a ser enviadas mesmo que o marketing esteja desativado. Ao utilizar um método de pagamento para efetuar um depósito ou levantamento, o nome na sua conta deve corresponder ao nome no método de pagamento. Se forem diferentes, podemos pedir mais informações ou esclarecimentos.
Pode ser-lhe pedido que seja verificado em qualquer momento, mas geralmente acontece antes do seu primeiro levantamento, após alterações às suas informações pessoais, quando são detetados sinais de risco ou quando pede pagamentos maiores como 500 €. Normalmente, pode continuar a registar-se e jogar se a verificação não estiver concluída, mas poderá não conseguir efetuar levantamentos ou fazer algumas outras alterações à sua conta até as verificações necessárias estarem concluídas.
A sua informação de pagamento é utilizada apenas para concluir a sua transação e manter a sua conta segura no Jupiter Club. Os depósitos são efetuados de forma rápida e segura. Pode adicionar dinheiro à sua conta utilizando os canais encriptados da plataforma para enviar as informações de pagamento necessárias a parceiros de pagamento de confiança. O depósito é então registado na sua carteira do casino. O Jupiter Club não precisa de armazenar números completos de cartões de crédito ou informações bancárias nos seus próprios sistemas para que a sua informação não seja exposta em excesso. Em vez disso, o processamento de pagamentos depende de fornecedores regulados e, quando necessário, de métodos de tokenização. Isto significa que a informação privada é enviada apenas durante o passo de autorização e não é armazenada de forma legível.
Ao efetuar um depósito, a sua informação é utilizada para autorizar e confirmar o pagamento, impedir fraudes e cumprir obrigações legais e de conformidade. Isto pode incluir o seu nome, identificadores básicos da conta, dados do dispositivo e da sessão, e o montante do depósito, como "depósito €50" ou "depósito €100". Encaminhamento e autorização: o pedido de pagamento é enviado para a rede bancária ou gateway de pagamento correto para que a transação seja processada. Segurança e prevenção de fraudes: verificações automatizadas podem procurar sinais de risco como padrões de comportamento estranhos, tentativas falhadas repetidas ou uma localização que não corresponde. O Jupiter Club mantém um registo do seu histórico de depósitos armazenando referências de transações, carimbos de data/hora e estado. Desta forma, pode ver o seu histórico de depósitos e o casino pode resolver disputas.
As regras de jogo responsável e anti-fraude podem ser verificadas em relação aos depósitos, especialmente se os padrões indicarem comportamento estranho. Quando um cartão é utilizado para efetuar um depósito, o casino geralmente recebe confirmação juntamente com algumas informações do cartão, como os últimos dígitos e o mês ou ano de validade, enquanto o fornecedor do cartão mantém o número completo. Ao efetuar um depósito com uma carteira eletrónica, o casino geralmente recebe confirmação juntamente com uma referência da conta e, se disponível, o nome do pagador, mas não vê as informações de início de sessão da carteira. Transferências através de bancos: quando os depósitos são efetuados através de transferências bancárias, o nome do pagador e o número da conta necessários para corresponder à transferência podem ser partilhados entre os sistemas bancários.
O Jupiter Club utiliza esta informação apenas para garantir que o depósito provém de uma conta real e para associar os fundos à carteira do jogador correto. O Jupiter Club pode não aceitar depósitos que não possam ser associados a si ou que não correspondam à informação da sua conta. Isto é para proteger os jogadores e impedir abusos de chargeback. Por exemplo, poderá apenas conseguir efetuar depósitos com métodos de pagamento registados no seu nome e que correspondam ao perfil da sua conta, como o Portugal ou português que indicou, se o fornecedor de pagamento o exigir. Guarde o recibo do fornecedor ou o ID da transação caso o depósito não apareça após a confirmação.
O suporte pode utilizar essa referência para localizar um depósito perdido como €100 sem precisar de pedir informação privada desnecessária.
O Jupiter Club Casino utiliza verificações de identidade e controlos anti-fraude antes de aprovar um levantamento. Isto é feito para garantir que os pagamentos são seguros e que o titular legítimo da conta recebe o dinheiro. Estes passos ajudam a proteger os jogadores contra apropriação de contas, impedem transações não autorizadas e apoiam o processamento legal em Portugal quando necessário. Ao pedir um levantamento de 500 €, os nossos sistemas podem tomar medidas para confirmar a sua identidade com base em indicadores de risco e requisitos de pagamento. Os pedidos claros na sua conta informam-no exatamente do que precisa fazer para avançar com verificações práticas e proporcionadas.
A verificação de identidade (KYC) é frequentemente necessária para levantamentos, especialmente pela primeira vez, para pagamentos maiores ou quando a informação da conta é alterada. Certifique-se de que a informação no seu perfil e a informação de pagamento são iguais, e envie os seus documentos a cores e num formato legível. Documento de identificação emitido pelo governo válido com o seu nome completo, data de nascimento e fotografia como prova de identidade. Como prova de morada, precisa de um documento recente com o seu nome e morada atual. Por exemplo, se a informação da sua conta precisar de ser ocultada, a confirmação do método de pagamento é prova de que o método de levantamento lhe pertence. Em alguns casos, pode ser-lhe pedido mais informação para confirmar a sua português ou a sua capacidade de utilizar determinados métodos de pagamento, especialmente se as regras ou parceiros de pagamento o exigirem.
Regra importante: só pode levantar dinheiro para métodos de pagamento registados no seu nome. Se €50 foram depositados utilizando um método que não aceita levantamentos, pode ser-lhe pedido que escolha um método de levantamento que aceite levantamentos ou apresente prova de um método alternativo que possua. Os controlos anti-fraude podem parar temporariamente o pagamento até as verificações estarem concluídas se detetarem problemas, como informação pessoal que não corresponde, padrões de início de sessão estranhos ou falhas de pagamento repetidas. Podemos garantir que o pedido é real enquanto isto mantém o seu saldo e informação pessoal seguros. Atualize a sua informação de contacto, não utilize métodos de pagamento partilhados e certifique-se de que carrega documentos claros na primeira vez para que o seu levantamento decorra sem problemas.
Uma vez concluída a verificação, levantamentos futuros como 1.000 € geralmente precisam de menos pedidos, a menos que existam alterações na atividade da sua conta ou na informação de pagamento.
processamos apenas os dados necessários para garantir que as suas definições são aplicadas corretamente e que o seu jogo é o mesmo em todos os seus dispositivos. Como um limite de depósito de 100 € ou um limite de apostas de 200 €; o tipo de limite que escolhe; o período de tempo (diário, semanal ou mensal); e os carimbos de data/hora que mostram quando o limite começa e termina.
Para o manter a si e à plataforma seguros, também registamos o que faz com a ferramenta, como quando um limite é definido, alterado ou removido, ou quando um controlo de sessão é ativado. Quando necessário para cumprir as regras, mantemos registos de que as ferramentas estavam disponíveis e de que as suas escolhas foram feitas. Não recolhemos informação sobre a sua jogabilidade que não seja necessária para aplicação e segurança. No que diz respeito a limites e ferramentas de jogo responsável, os tipos de dados que armazenamos, quem os pode ver e como os pode gerir são geralmente o seu identificador de conta, as definições que escolhe para as ferramentas e eventos de aplicação do sistema. Definir um limite de perdas de 150 €, um período de arrefecimento ou um limiar de lembrete de sessão são alguns exemplos.
Se o sistema bloquear uma ação devido a um limite, como uma tentativa de depósito de 50 € ser recusada devido a um limite ativo, também podemos armazenar notas breves. Apenas equipas treinadas para utilizar as ferramentas com segurança e ajudar podem aceder. Isto geralmente inclui pessoas que ajudam com o jogo responsável e pessoas que trabalham em risco e conformidade, com permissões baseadas em funções. Quando pede ajuda, o serviço de apoio ao cliente pode ver as suas definições ativas, mas não pode alterar restrições destinadas a mantê-lo seguro, como autoexclusão ativa ou períodos de bloqueio obrigatórios. Informação técnica como identificadores de dispositivo e sessão pode ser necessária para garantir que as suas definições são aplicadas corretamente.
Esta informação é utilizada para aplicar os seus controlos e reduzir a hipótese de ser pirateado. Não é utilizada para fins de marketing que nada tenham a ver com isto. As suas opções de acesso e alteração dependem da ferramenta. Pode ver os montantes e períodos de tempo atuais para limites ativos na área de jogo responsável da sua conta. Ao baixar limites, como ao baixar o limite de depósito de 200 € para 100 €, a alteração geralmente entra em vigor imediatamente e é registada com um carimbo de data/hora. Pode haver um atraso ou passo de confirmação ao aumentar ou baixar limites. Para garantir que os tempos de espera são sempre justos e consistentes, são registados. Ao "arrefecer" ou "autoexcluir-se", essas ações são guardadas como restrições de conta aplicadas a todo o serviço.
É difícil alterar estas, e pode precisar de fazer verificações adicionais para garantir que mais ninguém as altera sem a sua permissão. Se pedir, pode obter uma cópia dos seus dados de jogo responsável, mas terá de provar a sua identidade para proteger a sua privacidade. As definições atualmente associadas à sua conta, o histórico de alterações relacionadas com funcionalidades de jogo responsável e os eventos que ocorreram devido aos seus limites podem ser-lhe fornecidos. Pode pedir que as suas ferramentas sejam corrigidas se encontrar erros para que permaneçam precisas e úteis.
alguma informação sobre o seu dispositivo e navegador pode ser utilizada para garantir que a experiência é estável, segura e compatível com o seu telemóvel.
Alguns destes são identificadores e sinais técnicos que nos ajudam a carregar jogos corretamente, lembrar as suas definições e impedir que outras pessoas acedam à sua conta sem permissão. Utilizando as definições do seu telemóvel, pode continuar a controlar a maioria das suas permissões. Pode continuar a utilizar o casino de formas limitadas se não conceder uma permissão, mas algumas funcionalidades podem não funcionar como esperado, como início de sessão mais rápido, pagamentos mais fáceis ou verificações de conformidade baseadas na localização. O seu sistema operativo ou navegador pode pedir permissões, identificadores e acompanhamento em dispositivos móveis com base nas funcionalidades que utiliza. Precisamos apenas do acesso necessário para fazer o que nos pede. Pode retirar esse acesso em qualquer momento acedendo às definições do seu dispositivo.
Localização: isto é utilizado para garantir o cumprimento das regras, impedir fraudes e fornecer serviços na sua área. Pode ser-lhe pedido que prove a sua localização de outra forma se esta funcionalidade estiver desativada, ou pode não conseguir ver determinado conteúdo. Câmara: isto é o que utiliza para carregar prova de identidade ou tirar uma fotografia para verificações de identidade. Em alguns dispositivos, pode carregar ficheiros mesmo que não esteja a utilizar a câmara. Fotos/Media/Ficheiros: aqui pode escolher e carregar os ficheiros ou capturas de ecrã que nos fornece. Se quiser bloquear o acesso, pode precisar de utilizar métodos de carregamento diferentes suportados pelo seu navegador. Se ativar notificações, pode utilizá-las para enviar mensagens de conta e segurança, como alertas de início de sessão e atualizações de serviço importantes.
Sempre que possível, as mensagens promocionais são tratadas com base nas suas preferências de marketing. Desde que o seu dispositivo o suporte, pode utilizar autenticação biométrica (ao nível do dispositivo) para iniciar sessão rapidamente. O Jupiter Club Casino não obtém nem armazena informação sobre o seu rosto ou impressões digitais. Esta informação permanece no seu dispositivo e é gerida pelo seu sistema operativo. No telemóvel, o armazenamento do navegador e as ferramentas de acompanhamento podem ser utilizadas da mesma forma que no computador. Ferramentas como cookies, armazenamento local e outras ajudam a gerir sessões, guardar preferências e garantir que o site é seguro. Ao jogar no telemóvel, o casino pode recolher automaticamente informação como o seu endereço IP e uma ideia aproximada da sua localização a partir de dados de rede; o tipo de dispositivo, versão do sistema operativo e versão do navegador; o idioma do dispositivo, fuso horário, resolução do ecrã e sinais básicos de desempenho; identificadores de sessão, carimbos de data/hora de início de sessão e eventos de segurança; registos de falhas e informação de diagnóstico para tornar o jogo mais stable; e verificações de pagamento e segurança no telemóvel, que podem precisar de mais input do seu dispositivo e rede para ajudar a impedir fraudes e manter tanto os jogadores como o casino seguros.
Por exemplo, ao depositar €50 ou pedir para levantar €500, os sistemas automatizados podem procurar sinais de risco, como alterações súbitas no seu dispositivo, sinais de localização que não correspondem ou múltiplas tentativas de início de sessão falhadas. Alterar permissões nas definições do seu dispositivo (Localização, Câmara, Fotos, Notificações) Gerir cookies e dados do site nas definições do seu navegador móvel Utilizar modos de navegação privada (tenha em conta que algumas funcionalidades podem não permanecer entre sessões) Manter o seu SO e navegador atualizados para obter as funcionalidades de privacidade e segurança mais recentes Se suspeitar que alguém está a aceder à sua conta a partir de um dispositivo que não reconhece, altere a sua palavra-passe, consulte a atividade recente da sua conta se possível e contacte o suporte imediatamente para que possamos ajudar a proteger a sua conta.
Estas incluem encriptação, cookies e proteção da conta. As ligações encriptadas ajudam a impedir que pessoas indesejadas vejam a sua informação quando inicia sessão, a confirma ou pede um levantamento. Pontos de contacto chave como início de sessão na conta, pagamentos e ações sensíveis do perfil estão todos protegidos. Para fortalecer esta segurança, utilize palavras-passe fortes, mantenha os seus dispositivos atualizados e verifique regularmente a atividade da sua conta. Tratamento Seguro e Encriptação de Dados: utilizamos tecnologias de encriptação para manter os dados enviados entre o seu dispositivo e os nossos sistemas seguros.
Terceiros não conseguirão ler ou alterar informação como informações de início de sessão, definições da conta e informação de pagamento enquanto está a ser enviada. Os dados pessoais só podem ser vistos por pessoal autorizado e fornecedores de serviços que precisem deles para realizar tarefas importantes como processamento de pagamentos, prevenção de fraudes e garantia de conformidade. A proteção de dados privados limitando o acesso, mantendo registos e controlando a retenção é feita tanto quanto possível. Pode garantir que está sempre no domínio oficial do Jupiter Club Casino antes de introduzir a sua palavra-passe ou confirmar um pagamento. Cookies e Outras Tecnologias Semelhantes: os cookies melhoram o funcionamento do site e tornam a sua experiência mais suave.
Podem ser utilizados para lembrar as suas preferências, mantê-lo com sessão iniciada, suportar funcionalidades de jogo responsável e ajudar-nos a perceber como a plataforma funciona para a tornar mais estável e fácil de utilizar. Estes são os cookies necessários para funções básicas como sessões de conta, navegação e controlos de segurança. Os cookies de preferência lembram coisas que escolheu, como o idioma e as definições da interface. Os cookies de análise ajudam a perceber como um site está a funcionar e como as pessoas o utilizam para que seja mais fiável. Os cookies de segurança e prevenção de fraudes ajudam a detetar comportamento estranho e reduzem o risco de apropriação da conta. Por exemplo, pode bloquear ou eliminar cookies acedendo às definições do seu navegador. Poderá não conseguir manter a sessão iniciada, concluir os passos de verificação ou processar um pedido de levantamento se desativar determinados cookies.
Acesso Seguro à Sua Conta: a segurança da sua conta depende tanto das funcionalidades de segurança da plataforma como da forma como normalmente inicia sessão. Evite dar a sua palavra-passe ou informações de início de sessão a outras pessoas e utilize uma única vez. É importante alterar a sua palavra-passe imediatamente e contactar o suporte se suspeitar que alguém acedeu à sua conta. Adicione letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos à sua palavra-passe para a tornar forte. Se quiser iniciar sessão ou confirmar uma transação, não utilize computadores ou redes públicos. Saia do jogo quando terminar, especialmente se utilizou um computador partilhado ou um telemóvel. Não clique em ligações estranhas nem partilhe códigos de utilização única. Isto chama-se phishing.
Para a sua segurança, ações de alto risco podem levar a verificações de segurança adicionais. Se quiser alterar a sua informação de pagamento ou pedir um levantamento de €500, por exemplo, pode precisar de fornecer prova adicional para garantir que o pedido é realmente seu. Proteger o Seu Dinheiro e Garantir Que as Transações São Seguras: os pagamentos são processados por fornecedores de pagamento reputados, e a atividade suspeita é monitorizada para fornecer segurança adicional. Se uma transação não parecer encaixar no funcionamento habitual da conta, pode ser retida até ser verificada. Isto ajuda a proteger o seu saldo e reduz as tentativas de roubo de dinheiro ao depositar ou levantar. Para alertas de segurança e confirmações rápidas quando precisar deles, certifique-se de que a sua informação de contacto está sempre atualizada.
Ao visitar o site do Jupiter Club Casino, criar uma conta, utilizar os nossos jogos e serviços ou falar connosco, esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os dados pessoais que recebemos. Se utilizar o Jupiter Club Casino, concorda que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. Pare de utilizar os nossos serviços se não concordar.
são dados de identidade e conta, como o seu nome, data de nascimento, nome de utilizador, palavra-passe e identificadores de conta. Morada, número de telefone e endereço de email para contacto. A informação Know Your Customer (KYC) inclui cópias de documentos de identificação, prova de moradas, resultados de verificação de idade e identidade, e correspondência relacionada com isto.
Os dados financeiros e de transação incluem informação sobre depósitos e levantamentos, identificadores de método de pagamento, histórico de transações e informação sobre chargebacks ou fraudes. O endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, idioma, fuso horário e registos de diagnóstico são alguns dos dados técnicos e do dispositivo que existem. Os dados de utilização incluem o número de páginas vistas, a duração da sessão, o número de cliques e como os utilizadores interagem com funcionalidades. Emails, mensagens de chat, pedidos de suporte, gravações de chamadas (se permitido) e registos de reclamações são todas formas de comunicação. Em termos de preferências de marketing, isto inclui registos de consentimento, estado de subscrição e escolhas de comunicação.
Verificar identidades e cumprir a lei (KYC, AML, jogo responsável, verificação de idade). Utilizar pontuação de risco, análise de dispositivo e comportamento, e controlo de acesso para impedir fraudes e manter os seus dados seguros. Gerir transações, como depósitos, levantamentos, reembolsos e disputas. Melhorar e personalizar a experiência do utilizador (adicionar funcionalidades, resolver problemas e recolher dados). Enviar mensagens sobre o serviço, como atualizações de política, alertas de segurança e avisos operacionais. Enviar materiais de marketing como newsletters, promoções e bónus quando a lei o permite e quando os pede.
Contrato: para fornecer os serviços que pede e gerir a sua conta. Obrigação legal: para cumprir regras sobre licenciamento, impostos, combate ao branqueamento de capitais e regulamentos. Para impedir fraudes, manter sistemas seguros, melhorar serviços e gerir o negócio são todos interesses legítimos. Dar o seu consentimento para algumas mensagens de marketing e cookies que não são necessários quando pedido.
Podemos utilizar cookies, SDKs, pixels e outros semelhantes para fazer funcionar o site, lembrar as suas preferências, torná-lo mais seguro e verificar o seu funcionamento. Obrigatórios: devem ser utilizados para início de sessão, segurança e funções básicas. Desempenho e análise: ajudam-nos a perceber como as pessoas utilizam funcionalidades e a melhorá-las. Registar definições como idioma e região para utilização futura. Em termos de marketing, apresentar anúncios relevantes quando possível. As definições do seu navegador permitem-lhe controlar cookies. Se desativar alguns cookies, o site pode não funcionar tão bem.
KYC, AML e verificações de risco utilizam serviços de verificação de identidade e prevenção de fraudes. Fornecedores de jogos e plataformas serão responsáveis pelo gameplay, funcionalidades de carteira e operações técnicas. Serviços que nos ajudam a medir o desempenho e fornecem ferramentas de suporte incluem fornecedores de análise e comunicação. Polícia, reguladores e autoridades quando a lei o exige ou para proteger direitos legais. Consultores profissionais (advogados, auditores e responsáveis pela conformidade) que são obrigados a manter a informação confidencial. Partes envolvidas numa fusão, aquisição ou venda de um negócio, desde que existam determinadas salvaguardas. Esta informação sobre si não é vendida. Garantimos que, ao utilizar fornecedores de serviços, estes apenas processam dados de formas permitidas por lei e para fins específicos.
Os seus dados podem ser processados em locais diferentes daquele onde vive. Garantimos que as salvaguardas adequadas estão em vigor quando enviamos dados internacionalmente. Por exemplo, utilizamos limitações contratuais e medidas de segurança.
Apenas mantemos informação pessoal durante o tempo necessário para realizar as coisas descritas nesta Política de Privacidade, como cumprir requisitos legais e regulamentares, resolver disputas e cumprir as nossas promessas. Tipo de Dados Duração Típica de Retenção Registos de conta e transações para prestação de serviço, auditoria financeira e resolução de disputas Documentação para regulamentos Know Your Customer (KYC), AML e deveres de jogo responsável Registos técnicos e de segurança para impedir fraudes, proteger a integridade do sistema e investigar incidentes
Não podemos prometer que um sistema é totalmente seguro porque nenhum o é.
Dependendo de onde vive, pode ter direitos relativamente à sua informação pessoal. Por exemplo, pode ler ou obter uma cópia da sua informação pessoal. Correção: pedir atualizações a informação que está errada ou em falta. Desde que a lei o permita, pode pedir eliminação. Limitação: pedir processamento limitado em algumas situações. Pedir uma cópia de alguns dados que possa levar consigo. Oposição: não quer que os seus dados sejam processados com base em interesses legítimos ou algum marketing. Quando o processamento é baseado em consentimento, pode retirar o seu consentimento. A ligação de cancelamento de subscrição nos emails ou alterar as definições da sua conta, se disponíveis, são outras formas de parar de receber mensagens de marketing.
Os nossos serviços destinam-se apenas a pessoas com idade legal para jogar no seu próprio país. Para impedir o acesso de menores, podemos utilizar verificações de identidade e verificação. Isto é para apoiar ferramentas e limites para jogo responsável.
O nosso site pode ter ligações para outros sites ou serviços. Não somos responsáveis pela forma como estes tratam a sua privacidade. Antes de fornecer informação a esses terceiros, deve consultar as respetivas políticas de privacidade.
Esta Política de Privacidade pode ser alterada de tempos a tempos. Colocaremos a nova versão no nosso site e, se necessário, incluiremos a data de entrada em vigor. Se voltar a utilizar os nossos serviços após termos feito alterações, isso significa que concorda com a nova Política de Privacidade.
Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer os seus direitos, pode contactar o serviço de apoio ao cliente do Jupiter Club Casino através dos canais oficiais listados no nosso site.
Cada conta, depósito e pedido de levantamento é encriptado com SSL. Não armazenamos números completos de cartões; a informação de pagamento é tratada por fornecedores de serviços compatíveis com PCI. A informação pessoal só pode ser vista por pessoal treinado que precise de pagar contas, verificar segurança ou ajudar clientes. O suporte pode ajudá-lo a obter uma cópia da informação associada à sua conta, mas precisaremos de confirmar a sua identidade antes de a fornecer.
A verificação mantém as contas seguras e cumpre as regras AML e anti-fraude. Podemos pedir um documento de identificação com fotografia, prova de morada e prova de que possui o método de pagamento. O que recolhemos é apenas o necessário para confirmar a sua identidade e a origem do seu pagamento. Pode carregar ficheiros através da secção de verificação segura do seu perfil. Apenas a equipa de verificação pode aceder aos ficheiros, e estes são mantidos durante o tempo que a lei e os controlos internos de risco determinarem.
As leis em Portugal devem ser cumpridas pelos jogadores. Não permitimos que pessoas de determinados países se registem ou joguem a partir desses locais. São realizadas verificações de IP e localização, e podemos pedir prova do local onde vive. A sua conta pode ser suspensa para que não possa jogar se a sua localização estiver bloqueada. Após verificação e verificações de conformidade, quaisquer € restantes são tratados. Os levantamentos são processados quando a lei e os nossos termos o permitem.
A verificação de identidades e dispositivos é uma parte necessária para impedir abusos de bónus. Podemos conseguir associar contas utilizando informação como o seu nome, morada, informação de pagamento, endereço IP e IDs de dispositivo. Temos regras que dizem que os bónus podem ser retirados e os ganhos anulados se forem encontradas múltiplas contas ou métodos de pagamento partilhados. Antes de pedir um levantamento, certifique-se de que foi verificado. Utilize apenas o seu próprio método de pagamento e certifique-se de que a informação da sua conta permanece a mesma entre depósitos e definições de perfil.
Sim, pode utilizar o seu navegador para jogar no telemóvel. Monitorizamos os inícios de sessão por atividade estranha por razões de segurança e podemos realizar verificações adicionais se necessário. Nunca partilhe a sua palavra-passe ou informação da conta, e termine sempre a sessão quando terminar de utilizar um dispositivo a que outras pessoas tenham acesso. Se suspeitar que alguém acedeu à sua conta sem permissão, contacte o Suporte imediatamente. Podemos bloquear a conta, consultar a atividade recente e proteger o seu saldo e levantamentos pendentes.
Não armazenamos números completos de cartões nos nossos servidores, e todas as transações com o caixa são efetuadas através de ligações encriptadas. Processadores de pagamento certificados tratam a informação de pagamento, e apenas pessoal autorizado pode utilizar as ferramentas do caixa. Ao efetuar levantamentos, verificamos fraudes e chargebacks. Se o padrão de transação mudar (novo dispositivo, novo IP ou montante invulgar), podemos pedir uma verificação de segurança breve. Para tornar a sua conta ainda mais segura, utilize uma palavra-passe única, ative a autenticação de dois fatores (2FA) se disponível, e certifique-se de que o seu método de levantamento está no seu próprio nome.
Podemos obter o seu nome, data de nascimento, nacionalidade, informação de contacto, informação de dispositivo e início de sessão, informação do método de pagamento (mascarada) e documentos de verificação para manter a sua conta segura e cumprir as regras. Por favor, forneça um documento de identificação com fotografia, prova de morada e prova de que possui o pagamento como parte do processo Know Your Customer. Isto ajuda-nos a garantir que tem idade legal, que pode jogar a partir de Portugal, definir limites de depósitos e levantamentos e impedir que as pessoas utilizem múltiplas contas para abusar de bónus. Pode manter os seus dados seguros alterando a informação do seu perfil, limitando o montante que pode depositar e pedindo acesso ou eliminação quando a lei o permitir. Se nos pedir para eliminar algo, apenas manteremos os registos que precisamos para fins legais, fiscais, anti-fraude e resolução de disputas.
Bónus
para primeiro depósito
1000€ + 250 FS
