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Rápido Alegría Comienzo.
La comprobación de seguridad, el procesamiento de pagos para €, la detención del fraude y el cumplimiento de las normas de España están cubiertos por esta Política de Privacidad. Como jugador de español, también detalla sus derechos, como la capacidad de acceder, modificar o eliminar información. Es fácil usar configuraciones de privacidad seguras de inclusión voluntaria para obtener bonos de Jupiter Club Casino. Es mejor asegurarse de que los permisos de su cuenta estén configurados de la forma en que desea recibir ofertas.
Con controles de inclusión voluntaria que protegen su privacidad, puede activar solo las comunicaciones de bonos que necesita y desactivar el acceso de marketing que no necesita. Puede mantener estas configuraciones sin bloquear mensajes importantes como confirmaciones de bonos, actualizaciones de retiros o alertas de seguridad, pero aún puede controlar qué información se utiliza para promociones.
Para obtener la mayoría de las promociones fácilmente, asegúrese de que la información de su perfil sea correcta y solo incluya lo que se necesita. Muchas veces, todo lo que necesita es una dirección de correo electrónico válida para obtener un código de bono, una confirmación o una notificación de recompensa. Puede elegir no recibir marketing adicional si solo desea recibirlo a través de los canales que utiliza.
Ofertas por correo electrónico: active esta opción si desea recibir actualizaciones VIP, bonos de bienvenida o ofertas de recarga en su correo electrónico. Si no desea marketing por teléfono, puede desactivar las ofertas por SMS, que son útiles para caídas de tiempo limitado. Si no desea compartir más información de contacto, las notificaciones push son una forma más ligera de recibir recordatorios. Promociones personalizadas: active esta opción solo si desea bonos basados en cómo juega. Desactive esta configuración para detener la elaboración de perfiles, pero siga recibiendo ofertas estándar. Antes de poder obtener un bono al que tenga que dar su consentimiento, debe haber una casilla de consentimiento clara o un mensaje de configuración. Cuando quiera reclamar una recompensa, no dé permisos amplios. En su lugar, elija solo las opciones que se necesitan para esa oferta.
Si hay un requisito de depósito para un bono, asegúrese de que la promoción esté activada antes de agregar dinero. Por ejemplo, si una oferta de bienvenida comienza con un depósito de €20 e incluye un bono de hasta €200, asegúrese de que está incluyéndose voluntariamente antes de permitir que el sistema agregue el bono a su transacción. Para proteger su privacidad, también puede mantener separados los mensajes promocionales y la seguridad de la cuenta. Deje activados los mensajes de servicio requeridos para poder seguir recibiendo confirmaciones importantes, pero desactive los canales de marketing que no sean necesarios cuando lo desee.
Crear una cuenta de Jupiter Club está pensado para ser rápido, pero aún necesitamos información precisa sobre usted para poder proteger su juego, detener el fraude y cumplir con nuestras obligaciones legales en España, si corresponde.
Para que el registro funcione, la información que proporcione debe coincidir con quién es y cómo planea pagar. Después de registrarse, es posible que se le pida que verifique su identidad antes de poder retirar sus ganancias, cambiar la configuración privada de su cuenta o solicitar un monto de retiro mayor, como 500 €. El proceso de verificación ayuda a garantizar que su cuenta sea real y que los depósitos y retiros sean seguros.
Cuando se registra, obtenemos la información básica que necesitamos para abrir y administrar su cuenta, mantenerla segura y ayudar con las normas de juego responsable. Antes de introducir su información, asegúrese de que sea exactamente la misma que aparece en sus documentos oficiales.
Nombre completo, fecha de nacimiento y, si se solicita, su español son todos documentos que prueban quién es. Su dirección de correo electrónico y número de teléfono son necesarios para proteger su cuenta y recibir mensajes de servicio importantes. Información de dirección: una dirección real (no un apartado de correos) para ayudar con el cumplimiento y las comprobaciones de verificación. Nombre de usuario, contraseña y cualquier paso de seguridad adicional que pueda activar en la configuración de su cuenta son necesarios para acceder a su cuenta. Detalles sobre cómo jugar al juego y asegurarse de seguir las normas: prueba de que tiene al menos la edad mínima y de que acepta los Términos y la Política de Privacidad. Asegúrese de que su información sea correcta: no puede usar la información de otra persona, fechas de nacimiento falsas o nombres que no coincidan. Los retiros pueden retrasarse hasta que la información de su registro coincida con lo que se sabe sobre usted a partir de los documentos de verificación.
Una persona, una cuenta: cada jugador debe tener su propia cuenta. Tener más de una cuenta, usar una cuenta compartida o intentar eludir los límites puede dar lugar a comprobaciones adicionales o restricciones. Asegúrese de que su información sea correcta: si se muda, cambia de número de teléfono o añade su nombre legal, debe actualizar su perfil rápidamente. Para mantener su cuenta segura, podemos solicitar una nueva prueba para algunos cambios. Responsabilidad de la contraseña: no comparta su información de inicio de sesión con nadie. Cambie la contraseña inmediatamente y póngase en contacto con el soporte si cree que alguien ha accedido a su cuenta. Los límites de seguridad de la cuenta pueden detener los cobros superiores a 500 € durante un breve período mientras se realizan las comprobaciones. Puede elegir no recibir mensajes promocionales con las preferencias de marketing.
Los mensajes de servicio sobre pagos, seguridad y asuntos legales aún pueden enviarse incluso si el marketing está desactivado. Cuando utilice un método de pago para realizar un depósito o un retiro, el nombre de su cuenta debe coincidir con el nombre del método de pago. Si son diferentes, podemos solicitar más información o aclaraciones.
Se le puede pedir que se verifique en cualquier momento, pero suele ocurrir antes de su primer retiro, después de cambios en su información personal, cuando se detectan señales de riesgo o cuando solicita pagos mayores como 500 €. Por lo general, puede seguir registrándose y jugando si no se ha realizado la verificación, pero es posible que no pueda realizar retiros ni realizar algunos otros cambios en su cuenta hasta que se completen las comprobaciones necesarias.
Su información de pago solo se utiliza para completar su transacción y mantener su cuenta segura en Jupiter Club. Los depósitos se realizan de forma rápida y segura. Puede agregar dinero a su cuenta utilizando los canales cifrados de la plataforma para enviar la información de pago requerida a socios de pago de confianza. A continuación, el depósito se registra en su monedero del casino. Jupiter Club no tiene que almacenar números completos de tarjetas de crédito ni información bancaria en sus propios sistemas para que su información no quede demasiado expuesta. En su lugar, el procesamiento de pagos depende de proveedores regulados y, cuando sea necesario, de métodos de tokenización. Esto significa que la información privada solo se envía durante el paso de autorización y no se almacena de forma legible.
Cuando realiza un depósito, su información se utiliza para autorizar y confirmar el pago, detener el fraude y cumplir con las obligaciones legales y de cumplimiento. Esto podría incluir su nombre, identificadores básicos de cuenta, datos de dispositivo y sesión, y el importe del depósito, como «depósito €50» o «depósito €100». Enrutamiento y autorización: la solicitud de pago se envía a la red bancaria o pasarela de pago adecuada para que la transacción se realice. Seguridad y prevención del fraude: las comprobaciones automatizadas pueden buscar señales de riesgo como patrones de comportamiento extraños, intentos fallidos que se repiten más de una vez o una ubicación que no coincide. Jupiter Club realiza un seguimiento de su historial de depósitos almacenando referencias de transacciones, marcas de tiempo y estado. De esta forma, puede ver su historial de depósitos y el casino puede resolver disputas.
Las normas de juego responsable y contra el fraude pueden comprobarse con los depósitos, especialmente si los patrones apuntan a un comportamiento extraño. Cuando se utiliza una tarjeta para realizar un depósito, el casino suele recibir una confirmación junto con cierta información de la tarjeta, como los últimos dígitos y el mes o año de caducidad de la tarjeta, mientras que el proveedor de la tarjeta conserva el número completo. Cuando realiza un depósito con un monedero electrónico, el casino suele recibir una confirmación junto con una referencia de cuenta y, si está disponible, el nombre de la persona que pagó, pero no ve la información de inicio de sesión de su monedero. Transferencias realizadas a través de bancos: cuando los depósitos se realizan mediante transferencias bancarias, el nombre del pagador y el número de cuenta necesarios para cotejar la transferencia pueden compartirse entre los raíles bancarios.
Jupiter Club solo utiliza esta información para asegurarse de que el depósito procede de una cuenta real y para vincular los fondos a la cartera del jugador correcta. Jupiter Club puede no aceptar depósitos que no puedan vincularse a usted o que no coincidan con la información de su cuenta. Esto es para proteger a los jugadores y detener el abuso de reembolsos. Por ejemplo, es posible que solo pueda realizar depósitos con métodos de pago registrados a su nombre y que coincidan con el perfil de su cuenta, como el España o el español que haya indicado, si el proveedor de pagos lo requiere. Conserve el recibo del proveedor o el identificador de la transacción en caso de que el depósito no aparezca después de la confirmación.
El soporte puede utilizar esa referencia para encontrar un depósito perdido como €100 sin tener que solicitar información privada que no sea necesaria.
Jupiter Club Casino utiliza comprobaciones de identidad y controles contra el fraude antes de aprobar un cobro. Esto se hace para garantizar que los pagos sean seguros y que el titular legítimo de la cuenta reciba el dinero. Estos pasos ayudan a proteger a los jugadores de la apropiación de sus cuentas, detienen las transacciones no autorizadas y respaldan el procesamiento legal en España cuando sea necesario. Cuando solicita un retiro de 500 €, nuestros sistemas pueden tomar medidas para asegurarse de que es quien dice ser en función de indicadores de riesgo y requisitos de pago. Los mensajes claros en su cuenta le indican exactamente lo que debe hacer para avanzar con comprobaciones prácticas y justas.
La verificación de identidad (KYC) suele ser necesaria para los retiros, especialmente la primera vez, para pagos mayores o cuando cambia la información de la cuenta. Asegúrese de que la información de su perfil y la de su pago coincidan, y envíe sus documentos a todo color y en un formato legible. Documento de identidad oficial válido con su nombre completo, fecha de nacimiento y foto como prueba de identidad. Como prueba de domicilio, necesita un documento reciente con su nombre y dirección actual. Por ejemplo, si la información de su cuenta debe ocultarse, la confirmación del método de pago es la prueba de que el método de retiro le pertenece. En algunos casos, se le puede pedir más información para confirmar su español o su capacidad para utilizar determinados métodos de pago, especialmente si las normas o los socios de pago lo requieren.
Norma importante: solo puede retirar dinero a métodos de pago registrados a su nombre. Si se depositó €50 utilizando un método que no acepta retiros, se le puede pedir que elija un método de retiro que sí los acepte o que muestre la prueba de un método alternativo que posea. Los controles contra el fraude pueden detener temporalmente el pago hasta que finalicen las comprobaciones si detectan problemas, como información personal que no coincide, patrones de inicio de sesión extraños o fallos de pago repetidos. Podemos asegurarnos de que la solicitud es real mientras esto mantiene su saldo y su información personal seguros. Actualice su información de contacto, no utilice métodos de pago compartidos y asegúrese de cargar documentos claros la primera vez para que su retiro se realice sin problemas.
Una vez realizada la verificación, los retiros futuros como 1.000 € suelen requerir menos mensajes, a menos que haya cambios en la actividad de su cuenta o en la información de pago.
solo procesamos los datos que necesitamos para asegurarnos de que sus configuraciones se aplican correctamente y de que su juego es el mismo en todos sus dispositivos. Como un límite de depósito de 100 € o un límite de apuesta de 200 €; el tipo de límite que elija; el período de tiempo (diario, semanal o mensual); y las marcas de tiempo que muestran cuándo comienza y termina el límite.
Para mantenerle a usted y a la plataforma seguros, también hacemos un seguimiento de lo que hace con la herramienta, como cuándo se establece, cambia o elimina un límite, o cuándo se activa un control de sesión. Cuando tenemos que hacerlo para seguir las normas, conservamos registros de que las herramientas estaban disponibles y de que se tomaron sus decisiones. No recopilamos información sobre su juego que no sea necesaria para el cumplimiento y la seguridad. En cuanto a los límites y las herramientas de juego responsable, los tipos de datos que almacenamos, quién puede verlos y cómo puede gestionarlos suelen ser su identificador de cuenta, la configuración que elija para las herramientas y los eventos de cumplimiento del sistema. Algunos ejemplos son establecer un límite de pérdidas de 150 €, un período de enfriamiento o un umbral de recordatorio de sesión.
Si el sistema bloquea una acción debido a un límite, como un intento de depósito de 50 € que se rechaza debido a un límite activo, también podemos almacenar notas breves. Solo pueden acceder a ellos los equipos que han sido formados para utilizar las herramientas de forma segura y ayudarle. Esto suele incluir a las personas que ayudan con el juego responsable y a las que trabajan en riesgos y cumplimiento, con permisos basados en funciones. Cuando solicita ayuda, el servicio de atención al cliente puede ver sus configuraciones activas, pero no puede cambiar las restricciones destinadas a mantenerle seguro, como la autoexclusión activa o los períodos de bloqueo obligatorios. Puede ser necesario información técnica como identificadores de dispositivo y sesión para asegurarse de que las configuraciones se aplican correctamente.
Esta información se utiliza para aplicar sus controles y reducir la posibilidad de ser pirateado. No se utiliza para fines de marketing que no tengan nada que ver con esto. Sus opciones de acceso y cambio dependen de la herramienta. Puede ver los importes y plazos actuales de los límites activos en el área de juego responsable de su cuenta. Cuando reduce los límites, como cuando reduce el límite de depósito de 200 € a 100 €, el cambio suele surtir efecto de inmediato y se registra con una marca de tiempo. Puede haber un retraso o un paso de confirmación al subir o bajar los límites. Para asegurarse de que los tiempos de espera sean siempre justos y coherentes, se registran. Cuando «se enfría» o «se autoexcluye», esas acciones se guardan como restricciones de cuenta que se aplican a todo el servicio.
Es difícil cambiarlas, y es posible que necesite realizar más comprobaciones para asegurarse de que nadie más las cambia sin su permiso. Si lo solicita, puede obtener una copia de sus datos de juego responsable, pero tendrá que demostrar quién es para proteger su privacidad. Se le pueden proporcionar la configuración actualmente vinculada a su cuenta, el historial de cambios relacionados con las funciones de juego responsable y los eventos que se produjeron debido a sus límites. Puede solicitar que se corrijan sus herramientas si encuentra errores para que sigan siendo precisas y útiles.
alguna información sobre su dispositivo y navegador puede utilizarse para garantizar que la experiencia sea estable, segura y compatible con su teléfono.
Algunos de ellos son identificadores y señales técnicas que nos ayudan a cargar los juegos correctamente, recordar su configuración y evitar que otras personas accedan a su cuenta sin su permiso. Utilizando la configuración de su teléfono, aún puede controlar la mayoría de sus permisos. Aún puede utilizar el casino de formas limitadas si no concede un permiso, pero algunas funciones pueden no funcionar como deberían, como el inicio de sesión más rápido, los pagos más fáciles o las comprobaciones de cumplimiento basadas en la ubicación. Su sistema operativo o navegador puede solicitar permisos, identificadores y seguimiento en dispositivos móviles en función de las funciones que utilice. Solo necesitamos el acceso necesario para hacer lo que usted nos pide. Puede retirar ese acceso en cualquier momento accediendo a la configuración de su dispositivo.
Ubicación: se utiliza para asegurarse de que cumple las normas, detener el fraude y obtener servicios en su zona. Es posible que se le pida que demuestre su ubicación de otra forma si esta función está desactivada, o que no pueda ver cierto contenido. Cámara: es lo que utiliza para cargar pruebas de identidad o tomar una foto para las comprobaciones de identidad. En algunos dispositivos, puede cargar archivos incluso si no utiliza la cámara. Fotos/Medios/Archivos: aquí es donde puede seleccionar y cargar los archivos o capturas de pantalla que nos proporciona. Si desea bloquear el acceso, es posible que deba utilizar diferentes métodos de carga compatibles con su navegador. Si activa las notificaciones, puede utilizarlas para enviar mensajes de cuenta y seguridad, como alertas de inicio de sesión y actualizaciones de servicio importantes.
Siempre que sea posible, los mensajes promocionales se gestionan en función de sus preferencias de marketing. Siempre que su dispositivo lo admita, puede utilizar la autenticación biométrica (a nivel de dispositivo) para iniciar sesión rápidamente. Jupiter Club Casino no obtiene ni almacena información sobre su rostro o huellas dactilares. Esta información permanece en su dispositivo y es gestionada por su sistema operativo. En dispositivos móviles, el almacenamiento y las herramientas de seguimiento del navegador pueden utilizarse de la misma forma que en el escritorio. Herramientas como las cookies, el almacenamiento local y otras ayudan a gestionar las sesiones, guardar las preferencias y garantizar que el sitio web sea seguro. Cuando juega en su teléfono, el casino puede recopilar automáticamente información como su dirección IP y una idea aproximada de su ubicación a partir de los datos de la red; su tipo de dispositivo, versión del sistema operativo y versión del navegador; el idioma de su dispositivo, zona horaria, resolución de pantalla y señales básicas de rendimiento; sus identificadores de sesión, marcas de tiempo de inicio de sesión y eventos de seguridad; sus registros de fallos e información de diagnóstico para que el juego sea más estable; y comprobaciones de pago y seguridad en su teléfono, que pueden necesitar más información de su dispositivo y red para ayudar a detener el fraude y mantener seguros tanto a los jugadores como al casino.
Por ejemplo, cuando deposita €50 o solicita retirar €500, los sistemas automatizados pueden buscar signos de riesgo, como cambios repentinos en su dispositivo, señales de ubicación que no coinciden o varios intentos fallidos de inicio de sesión. Cambiar los permisos en la configuración de su dispositivo (Ubicación, Cámara, Fotos, Notificaciones) Gestionar las cookies y los datos del sitio en la configuración de su navegador móvil Utilizar modos de navegación privada (tenga en cuenta que algunas funciones pueden no permanecer activas entre sesiones) Mantener su sistema operativo y navegador actualizados para obtener las funciones de privacidad y seguridad más recientes Si cree que alguien está accediendo a su cuenta desde un dispositivo que no conoce, cambie su contraseña, revise la actividad reciente de su cuenta si puede y póngase en contacto con el soporte inmediatamente para que podamos ayudarle a proteger su cuenta.
Estas incluyen el cifrado, las cookies y la protección de la cuenta. Las conexiones cifradas ayudan a evitar que personas no deseadas vean su información cuando inicia sesión, la confirma o solicita un retiro. Los puntos de contacto clave como el inicio de sesión en la cuenta, los pagos y las acciones sensibles del perfil están todos protegidos. Para reforzar esta seguridad, utilice contraseñas seguras, mantenga sus dispositivos actualizados y revise periódicamente la actividad de su cuenta. Manejo seguro y cifrado de datos: utilizamos tecnologías de cifrado para mantener seguros los datos enviados entre su dispositivo y nuestros sistemas.
Los terceros no podrán leer ni modificar información como la información de inicio de sesión, la configuración de la cuenta y la información de pago mientras se está transmitiendo. Los datos personales solo pueden ser vistos por el personal autorizado y los proveedores de servicios que los necesiten para realizar tareas importantes como procesar pagos, detener el fraude y garantizar el cumplimiento. La protección de los datos privados limitando el acceso, manteniendo registros y controlando la retención se realiza en la medida de lo posible. Puede asegurarse de que siempre está en el dominio oficial de Jupiter Club Casino antes de introducir su contraseña o confirmar un pago. Cookies y otras tecnologías similares: las cookies mejoran el funcionamiento del sitio y hacen que su experiencia sea más fluida.
Pueden utilizarse para recordar sus preferencias, mantenerle conectado, admitir funciones de juego responsable y ayudarnos a averiguar cómo funciona la plataforma para que podamos hacerla más estable y fácil de usar. Estas son las cookies necesarias para funciones básicas como las sesiones de cuenta, la navegación y los controles de seguridad. Las cookies de preferencias recuerdan las cosas que ha elegido, como el idioma y la configuración de la interfaz. Las cookies de análisis le ayudan a averiguar cómo funciona un sitio y cómo lo utilizan las personas para que sea más fiable. Las cookies de seguridad y prevención del fraude ayudan a detectar comportamientos extraños y reducen el riesgo de que alguien se haga con su cuenta. Por ejemplo, puede bloquear o eliminar cookies accediendo a la configuración de su navegador. Es posible que no pueda permanecer conectado, completar los pasos de verificación o procesar una solicitud de retiro si desactiva determinadas cookies.
Acceso seguro a su cuenta: la seguridad de su cuenta depende tanto de las funciones de seguridad de la plataforma como de la forma en que suele iniciar sesión. Evite dar su contraseña o información de inicio de sesión a otras personas y utilice una única cada vez. Es importante cambiar la contraseña inmediatamente y ponerse en contacto con el soporte si cree que alguien más ha accedido a su cuenta. Añada letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos a su contraseña para que sea segura. Si desea iniciar sesión o confirmar una transacción, no utilice ordenadores o redes públicos. Salga del juego cuando haya terminado, especialmente si ha utilizado un ordenador o un teléfono compartido. No haga clic en enlaces extraños ni comparta códigos de un solo uso. Esto se denomina phishing.
Por su seguridad, las acciones que suponen un alto riesgo pueden dar lugar a comprobaciones de seguridad adicionales. Si desea cambiar su información de pago o solicitar un retiro de €500, por ejemplo, es posible que deba proporcionar una prueba adicional para asegurarse de que la solicitud es realmente suya. Protección de su dinero y garantía de que las transacciones son seguras: los pagos son procesados por proveedores de pago de confianza y se vigila la actividad sospechosa para proporcionar una seguridad adicional. Si una transacción no parece encajar con el funcionamiento habitual de la cuenta, puede retenerse hasta que se compruebe. Esto ayuda a proteger su saldo y reduce los intentos de robarle dinero cuando deposita o retira. Para recibir alertas y confirmaciones de seguridad rápidas cuando las necesite, asegúrese de que su información de contacto esté siempre actualizada.
Cuando visita el sitio web de Jupiter Club Casino, crea una cuenta, utiliza nuestros juegos y servicios o nos habla, esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos los datos personales que recibimos. Si utiliza Jupiter Club Casino, acepta que ha leído esta Política de Privacidad y la comprende. Deje de utilizar nuestros servicios si no está de acuerdo.
son datos de identidad y cuenta, como su nombre, fecha de nacimiento, nombre de usuario, contraseña e identificadores de cuenta. Dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico para ponerse en contacto. La información de Conozca a su cliente (KYC) incluye copias de documentos de identidad, pruebas de domicilios, resultados de comprobaciones de edad e identidad y correspondencia relacionada con esto.
Los datos financieros y de transacciones incluyen información sobre depósitos y retiros, identificadores de métodos de pago, historial de transacciones e información sobre reembolsos o fraudes. La dirección IP, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, el navegador, el idioma, la zona horaria y los registros de diagnóstico son algunos de los datos técnicos y de dispositivo que existen. Los datos de uso incluyen el número de páginas vistas, la duración de la sesión, el número de clics y cómo interactúan los usuarios con las funciones. Los correos electrónicos, los mensajes de chat, las solicitudes de soporte, las grabaciones de llamadas (si están permitidas) y los registros de quejas son todas formas de comunicación. En cuanto a las preferencias de marketing, esto incluye registros de consentimiento, estado de suscripción y opciones de comunicación.
Comprobar la identidad de las personas y cumplir la ley (KYC, AML, juego responsable, verificación de edad). Utilizar puntuación de riesgo, análisis de dispositivos y comportamiento y control de acceso para detener el fraude y mantener sus datos seguros. Gestionar transacciones, como depósitos, retiros, reembolsos y disputas. Mejorar y personalizar la experiencia del usuario (añadir funciones, solucionar problemas y recopilar datos). Enviar mensajes sobre el servicio, como actualizaciones de políticas, alertas de seguridad y avisos operativos. Enviar materiales de marketing como boletines, promociones y bonos cuando la ley lo permita y cuando usted lo solicite.
Contrato: para prestar los servicios que solicita y gestionar su cuenta. Obligación legal: para cumplir las normas sobre licencias, impuestos, blanqueo de capitales y normativas. Para detener el fraude, mantener los sistemas seguros, mejorar los servicios y gestionar el negocio son todos intereses legítimos. Dar su permiso para algunos mensajes de marketing y cookies que no sean necesarias cuando se solicite.
Podemos utilizar cookies, SDK, píxeles y otras similares para gestionar el sitio, recordar sus preferencias, hacerlo más seguro y comprobar su funcionamiento. Obligatorias: deben utilizarse para el inicio de sesión, la seguridad y las funciones básicas. Rendimiento y análisis: nos ayudan a averiguar cómo utiliza la gente las funciones y a mejorarlas. Configuración de notas como el idioma y la región para uso futuro. En cuanto al marketing, publicar anuncios relevantes cuando sea posible. La configuración de su navegador le permite controlar las cookies. Si desactiva algunas cookies, el sitio puede no funcionar tan bien.
Las comprobaciones de KYC, AML y riesgo utilizan servicios de verificación de identidad y prevención del fraude. Los proveedores de juegos y plataformas se encargarán del juego, las funciones de monedero y las operaciones técnicas. Los servicios que nos ayudan a medir el rendimiento y nos proporcionan herramientas de soporte incluyen proveedores de análisis y comunicación. Policía, reguladores y autoridades cuando la ley lo exija o para proteger los derechos legales. Asesores profesionales (abogados, auditores y responsables de cumplimiento) que están obligados a mantener la información en secreto. Partes implicadas en una fusión, adquisición o venta de un negocio, siempre que se establezcan determinadas salvaguardias. Esta información sobre usted no se vende. Nos aseguramos de que, cuando utilizamos proveedores de servicios, solo procesen datos de formas permitidas por la ley y para fines concretos.
Sus datos pueden procesarse en lugares distintos a los de su residencia. Nos aseguramos de que se establezcan las salvaguardias adecuadas cuando enviamos datos internacionalmente. Por ejemplo, utilizamos limitaciones contractuales y medidas de seguridad.
Solo conservamos la información personal durante el tiempo necesario para realizar las cosas detalladas en esta Política de Privacidad, como cumplir los requisitos legales y normativos, resolver disputas y cumplir nuestras promesas. Tipo de datos Tiempo de conservación típico Registros de cuentas y transacciones para la prestación de servicios, auditoría financiera y resolución de disputas Documentación para las obligaciones de Conozca a su cliente (KYC), AML y juego responsable Registros técnicos y de seguridad para detener el fraude, proteger la integridad del sistema e investigar incidentes
No podemos garantizar que un sistema sea totalmente seguro porque ninguno lo es.
Dependiendo de dónde viva, puede tener derechos sobre su información personal. Por ejemplo, puede leer o obtener una copia de su información personal. Corrección: solicitar actualizaciones de información incorrecta o incompleta. Siempre que la ley lo permita, puede solicitar la eliminación. Limitación: solicitar un procesamiento limitado en algunas situaciones. Solicitar una copia de algunos datos que pueda llevarse consigo. Oposición: no desea que sus datos se procesen en función de intereses legítimos o de algún marketing. Cuando el procesamiento se basa en el consentimiento, puede retirar su consentimiento. El enlace de cancelación de suscripción en los correos electrónicos o el cambio de la configuración de su cuenta, si están disponibles, son otras formas de dejar de recibir mensajes de marketing.
Nuestros servicios solo están destinados a personas que tengan la edad legal para jugar en su propio país. Para evitar que los menores accedan, podemos utilizar comprobaciones de identidad y verificación. Esto es para apoyar las herramientas y límites del juego responsable.
Nuestro sitio web puede tener enlaces a otros sitios o servicios. No somos responsables de cómo gestionan su privacidad. Antes de proporcionar información a esos terceros, debe consultar sus políticas de privacidad.
Esta Política de Privacidad puede modificarse de vez en cuando. Publicaremos la nueva versión en nuestro sitio web y, si es necesario, incluiremos la fecha de entrada en vigor. Si vuelve a utilizar nuestros servicios después de que hayamos realizado cambios, significa que acepta la nueva Política de Privacidad.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Jupiter Club Casino a través de los canales oficiales que figuran en nuestro sitio web.
Todas las solicitudes de cuenta, depósito y retiro se cifran con SSL. No almacenamos los números completos de las tarjetas; la información de pago es gestionada por proveedores de servicios compatibles con PCI. Solo el personal formado que necesite pagar facturas, comprobar la seguridad o ayudar a los clientes puede ver la información personal. El soporte puede ayudarle a obtener una copia de la información vinculada a su cuenta, pero necesitaremos asegurarnos de que es quien dice ser antes de proporcionársela.
La verificación mantiene las cuentas seguras y cumple las normas de AML y contra el fraude. Podemos solicitar un documento de identidad con foto, una prueba de domicilio y una prueba de que posee el método de pago. Lo que recopilamos es solo lo que necesitamos para confirmar su identidad y el origen de su pago. Puede cargar archivos a través de la sección de verificación segura de su perfil. Solo el equipo de verificación puede acceder a los archivos, y se conservan durante el tiempo que exijan la ley y los controles internos de riesgo.
Los jugadores deben cumplir las leyes de España. No permitimos que personas de determinados países se registren ni jueguen desde esos lugares. Se realizan comprobaciones de IP y ubicación, y podemos solicitar una prueba de su lugar de residencia. Su cuenta puede suspenderse para que no pueda jugar si su ubicación está bloqueada. Después de la verificación y las comprobaciones de cumplimiento, se gestionan los € restantes. Los retiros se procesan cuando la ley y nuestros términos lo permiten.
La comprobación de identidades y dispositivos es una parte necesaria para detener el abuso de bonos. Podemos conectar cuentas utilizando información como su nombre, dirección, información de pago, dirección IP e identificadores de dispositivo. Tenemos normas que establecen que los bonos pueden retirarse y las ganancias eliminarse si se encuentran varias cuentas o métodos de pago compartidos. Antes de solicitar un retiro, asegúrese de que ha sido verificado. Utilice únicamente su propio método de pago y asegúrese de que la información de su cuenta se mantiene igual en los depósitos y la configuración del perfil.
Sí, puede jugar en su teléfono utilizando el navegador. Vigilamos los inicios de sesión por actividad extraña por motivos de seguridad y podemos realizar comprobaciones adicionales si es necesario. Nunca comparta su contraseña o información de la cuenta, y cierre siempre la sesión cuando termine de utilizar un dispositivo al que tengan acceso otras personas. Si cree que alguien ha accedido a su cuenta sin su permiso, póngase en contacto con el soporte inmediatamente. Podemos bloquear la cuenta, revisar la actividad reciente y proteger su saldo y los retiros pendientes.
No almacenamos números completos de tarjetas en nuestros servidores, y todas las transacciones con el cajero se realizan a través de conexiones cifradas. Los procesadores de pago certificados gestionan la información de pago, y solo el personal autorizado puede utilizar las herramientas del cajero. Cuando las personas realizan retiros, comprobamos el fraude y los reembolsos. Si el patrón de transacciones cambia (nuevo dispositivo, nueva IP o importe inusual), podemos solicitar una breve comprobación de seguridad. Para que su cuenta sea aún más segura, utilice una contraseña única, active la autenticación de dos factores (2FA) si está disponible y asegúrese de que su método de retiro esté a su nombre.
Podemos obtener su nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad, información de contacto, información de dispositivo e inicio de sesión, información del método de pago (enmascarada) y documentos de verificación para mantener su cuenta segura y cumplir las normas. Por favor, proporcione un documento de identidad con foto, una prueba de domicilio y una prueba de que posee el pago como parte del proceso de Conozca a su cliente. Esto nos ayuda a asegurarnos de que tiene la edad legal, de que puede jugar desde España, de que establece límites de depósitos y retiros y de que impide que las personas utilicen varias cuentas para abusar de los bonos. Puede mantener sus datos seguros cambiando la información de su perfil, limitando la cantidad de dinero que puede depositar y solicitando acceso o eliminación cuando la ley lo permita. Si nos solicita que eliminemos algo, solo conservaremos los registros que necesitemos para fines legales, fiscales, contra el fraude y de resolución de disputas.
Bono
para primer depósito
1000€ + 250 giros gratis
